Il Programma Trade-In di Lenovo ("Programma Trade-In") offre ai clienti finali qualificati l'opportunità di restituire uno o più dispositivi usati e ricevere il valore corrispettivo dopo l'acquisto di uno o più prodotti eligibili sostitutivi presso i rivenditori certificati Lenovo "Platinum", "Gold" e "Authorized" che aderiscono all’iniziativa. Tutte le operazioni saranno gestite online sulla piattaforma dedicata https://www.lenovopromotions.it

La restituzione di dispositivi secondo il Programma Trade-In di Lenovo ("Trade-In") è gestita per conto di Lenovo direttamente da Simpatico Network srl con sede a Buccinasco in via Alessandro Volta 7 MI PIVA 13221010153

I clienti finali qualificati ("Partecipante") sono gli utenti finali professionali (piccole imprese, società le cui vendite sono esenti da IVA, persone giuridiche di diritto pubblico senza numero di identificazione IVA o le cui vendite sono esenti da IVA (comprese scuole, università, organizzazioni senza scopo di lucro e pubbliche amministrazioni) o piccole imprese, società le cui vendite sono esenti da IVA, persone giuridiche di diritto pubblico con numeri di identificazione IVA e le vendite soggette a IVA che acquistano prodotti eligibili presso un rivenditore Lenovo aderente all’iniziativa in Italia.

Periodo di promozione dal 1 marzo 2024 al 31 dicembre 2024

Acquisto di Prodotti nuovi eligibili che danno diritto al reso e alla valutazione dei vecchi prodotti

Notebook Eligibili

Notebook ThinkPad e ThinkBook

Pc Desktop / Workstation Eligibili

PC ThinkCentre, Workstation ThinkStation

É necessario possedere una fattura valida del rivenditore Lenovo aderente all’iniziativa come prova dell'acquisto. Questa dovrà essere inserita in formato PDF sul sito lenovopromotions.it

Valutazione prodotti qualificati resi

Dispositivi Qualificati sono i prodotti da permutare. Sono accettati i resi dei prodotti funzionanti non più vecchi del 2011 dei seguenti brand: Acer, Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, solo con sistema operativo Pro.
Il cliente potrà permutare un numero massimo di vecchi prodotti equivalente al numero dei prodotti nuovi acquistati.
Verrà riconosciuta una valutazione del prodotto reso fino a 500€.
Per verificare il valore indicativo del prodotto da rendere utilizzare il form “Valutazione gratuita” in Home Page o registrarsi per inviare una richiesta multipla.

Questo Programma sarà valido dal 1 marzo 2024 al 31 dicembre 2024 incluso ("Periodo del Programma"). L'acquisto del Prodotto Qualificato deve avvenire entro il Periodo Promozionale e la domanda di Trade-In deve essere completata entro e non oltre 30 gg dalla data della fattura di acquisto.
Partecipando a questo Programma, il Partecipante accetta di essere vincolato a tutti i termini e le condizioni. Il Partecipante che accetta questi termini e condizioni deve essere lo stesso che effettua la permuta e riceve lo sconto per la permuta.
La decisione finale per tutti gli aspetti del Programma spetta al Promotore.
Il Partecipante deve essere il possessore legale del Dispositivo Qualificato e del Prodotto Qualificato. Il Dispositivo Qualificato non deve essere soggetto ad accordi di leasing e non deve essere registrato da nessuna parte come perso o rubato.
I distributori dei prodotti Lenovo non possono partecipare a questo Programma.
I rivenditori possono partecipare al programma offrendo ai Clienti Finali prodotti in leasing/locazione. In tal caso, sarà necessario allegare, in fase di registrazione, il contratto di leasing con indicazione del numero e modello dei prodotti elegibili e la ragione sociale del Cliente Finale-
Nella misura permessa dalla legge applicabile, Lenovo non è responsabile per qualsiasi perdita, danno o lesione derivanti in relazione a questo Programma.
Lenovo si riserva il diritto di annullare, ritirare o modificare questo Programma in qualsiasi momento senza preavviso.
Vi potrebbe essere chiesto di acconsentire all'invio di e-mail pubblicitarie da parte di Lenovo tramite opt-in sul modulo di registrazione. Tale consenso a ricevere e-mail pubblicitarie non vi obbliga a partecipare al Programma. Se acconsentite a ricevere queste e-mail, potete optare per non riceverle più in qualsiasi momento. Per ulteriori dettagli sulla privacy di Lenovo andare su http://www.lenovo.com/privacy/it/it/.

Lo stato del prodotto reso sarà verificata durante il processo di audit. Qualora la tecnologia notificata non corrisponda a quella ricevuta, le condizioni della domanda saranno riesaminate e aggiornate. In caso di cambiamento, il partecipante sarà informato via e-mail.
I device si intendono funzionanti e completi di parti ed accessori previsti nella configurazione originale, i notebook devono avere inclusa batteria e adattatore AC.
Sono previsti Downgrade al rimborso in caso di:

Generale

  1. Lenovo si riserva il diritto di modificare o annullare questo Programma in qualsiasi momento senza preavviso;
  2. Lenovo si riserva il diritto di monitorare, riesaminare, trattenere e/o divulgare qualsiasi informazione nella misura necessaria per soddisfare leggi, normative, processi legali o richieste governative applicabili;
  3. Lenovo può dichiarare questo Programma nullo se pervengono limitazioni di legge;
  4. Lenovo si riserva il diritto di sospendere richieste incomplete, modificate o illeggibili. Non sarà accettata alcuna responsabilità per richieste che sono state perse, o giungono in ritardo, sono danneggiate, spedite all'indirizzo errato o ritardate. Lenovo non è responsabile per guasti o danni tecnici relativi ad hardware, software, server, sito web o di altro tipo nella misura in cui impediscono al Partecipante di partecipare a questo Programma o lo ostacolano;
  5. Lenovo si riserva il diritto di revisionare tutte le richieste al fine di assicurare che tutti i termini e le condizioni del Programma siano stati soddisfatti e di richiedere informazioni aggiuntive riguardanti domande, rivendicazioni e documenti di supporto relativi al Trade-In;
  6. Tutti i documenti inoltrati per questo Programma diventano proprietà di Lenovo e non saranno restituiti. L'inoltro di documenti falsi, errati, fuorvianti o fraudolenti comporterà la squalifica da questo Programma e da futuri Programmi di Lenovo.
  7. Questo accordo è governato dalle leggi del paese in cui il Partecipante partecipa al Programma.
  8. I costi di spedizione per restituire i Dispositivi Qualificati sono a carico di Lenovo.
  9. I Prodotti Qualificati che sono registrati per questo programma di Trade-In non possono essere registrati per altri programmi Trade In o Try&Buy Lenovo.

REGOLE E REQUISTI DEL PROGRAMMA

FASI E TEMPISTICA DEL PROGRAMMA

  1. Le informazioni richieste sul modulo di domanda sono incomplete, ad esempio: numero di serie del Prodotto Qualificato;
  2. Prova dei documenti di acquisto con data di acquisto valida e Prodotto(i) qualificato valido mancante; oppure
  3. Il vecchio Dispositivo Qualificato valido non è spedito entro 30 giorni dalla data di invio della domanda.

ACCORDO TRADE-IN
I partecipanti possono richiedere lo sconto tramite la pagina del Programma Trade-In. Accettando i termini e le condizioni di questo Programma Trade-In, il Partecipante garantisce che (i) tutti i vecchi Dispositivi Qualificati sono stati posseduti dal Partecipante prima di richiedere lo sconto; (ii) che il Partecipante detiene il titolo legale dei Dispositivi Qualificati, libero da oneri e diritti di garanzia, la proprietà del Partecipante non è soggetta ai diritti di terze parti e il Partecipante ha il diritto legale di trasferire i Dispositivi Qualificati a Lenovo; (iii) che il Dispositivo Qualificato è libero da restrizioni o gravami, tra cui software di terzi che non possono essere trasferiti o per cui sono dovute royalties. Domande che contengono dichiarazioni false o fuorvianti non saranno processate. Lenovo si riserva il diritto di ritardare il pagamento, e/o riesaminare tutti i reclami che richiedono indagini a causa di attività sospetta.

PROVA DELL'ACQUISTO DEL PRODOTTO QUALIFICATO La domanda per il Trade-In sarà rifiutata se la prova di acquisto del Prodotto Qualificato non è pervenuta da Lenovo secondo i requisiti del Programma Trade-In.

La prova di acquisto del Prodotto Qualificato deve contenere le seguenti informazioni:

  1. Nome e indirizzo del cliente finale.
  2. Nome e indirizzo del rivenditore Lenovo in formato intestazione.
  3. Modello e numero di serie del Prodotto Qualificato.

Un'e-mail di conferma con un numero di riferimento della domanda sarà inviata dopo l'inoltro della domanda dal parte del Partecipante, con le istruzioni per le fasi successive del processo. Questa e-mail deve essere conservata dai Partecipanti. Il numero della domanda deve fare riferimento a tutte le domande relative al Programma Trade-In. Oltre alla fattura per il Prodotto Qualificato (che dovrà essere caricata nella richiesta di trade in), Lenovo si riserva il diritto di richiedere al Partecipante ulteriore evidenza dell’acquisto/proprietà (ad es., foto dell’etichetta del numero di serie, codici a barre ecc.).

TERMINI E REQUISITI PER LA RESTITUZIONE DEL DISPOSITIVO QUALIFICATO
Il Trade-In e lo sconto associato come indicato da Lenovo si applicano solo per i Dispositivi Qualificati da restituire pienamente funzionanti come determinato durante il processo di valutazione di Simpatico Network. I Dispostivi Qualificati devono essere restituiti completi, funzionanti, in condizione rivendibile e con tutti gli accessori, quali alimentatore e adattatore. Prima di restituire i Dispositivi Qualificati a Simpatico Network tutti i dati salvati sui dispositivi devono essere eliminati. Dopo la restituzione dei Dispositivi Qualificati a Simpatico Network non sarà possibile il ripristino dei dati. Lenovo declina qualsiasi responsabilità per la perdita di dati dai Dispositivi restituiti e per danni di qualunque tipo nel caso di accesso o acquisizione da parte di terzi di dati non eliminati nei vecchi Dispositivi. I vecchi Dispositivi restituiti a Simpatico Network non devono essere contaminati da materiali biologici, chimici o radioattivi.

TERMINI DI VALORE DELLO SCONTO
Il Valore del Trade-In è erogato da Simpatico Network al Partecipante. A seguito di conformità ai requisiti del Programma Trade-In del Partecipante, il pagamento avverrà con bonifico bancario elettronico entro quarantacinque giorni (45 giorni) dalla ricezione del Dispositivo Qualificato presso la nostra sede designata. Il pagamento può solo avvenire in un conto bancario nel paese in cui il Partecipante prende parte al Programma Trade-In. Nel caso di pagamenti errati da parte di Simpatico Network (ad esempio a seguito di richiesta falsa o errata da parte del Partecipante), entro ventotto giorni (28) a seguito della notifica da parte di Lenovo, il Partecipante dovrà ripagare o rimborsare qualsiasi pagamento errato. Il Partecipante accetta di tenere indenne Lenovo da qualsiasi responsabilità, reclamo, danno e passività fiscale che potrebbero derivare in tali circostanze.

LOGISTICA
I Dispositivi Qualificati devono essere acquistati nel paese in cui il Partecipante richiede la valutazione dell’usato. Simpatico Network organizzerà la spedizione gratuitamente dei Dispositivi restituiti (necessaria l'etichetta di spedizione fornita da Simpatico Network) e coprirà tutti i costi di spedizione. L'etichetta di spedizione fornita da Simpatico Network, allegata all'e-mail che il Partecipante riceve dopo il controllo e la convalida della domanda, deve essere firmata e attaccata sul lato esterno della confezione spedita. Contiene informazioni dettagliate sul processo logistico e un'etichetta di restituzione. L'etichetta di ritorno deve essere chiaramente visibile sull'imballaggio esterno e deve rimanere facilmente accessibile, anche se spedita su pallet. Si raccomanda di assicurare l'etichetta con nastro trasparente per le spedizioni. Inoltre, una stampa di questa e-mail di conferma deve essere inclusa nella confezione del prodotto da inviare al fine di garantire una corretta assegnazione della richiesta. Il prodotto che può essere reso imballato per la spedizione può essere depositato presso l'ufficio postale più vicino se il peso totale di trenta chilogrammi (30 kg) non viene superato. Se il peso totale effettivo supera le restrizioni contenute nell'e-mail di conferma, il cliente deve contattare Simpatico Network (contact@lenovopromotions.it) per organizzare la spedizione del prodotto. Il ritiro deve essere effettuato dalla porta di ingresso al piano terra. Il Partecipante è responsabile per la disinstallazione dei vecchi Dispositivi e deve prepararli adeguatamente per la spedizione, inclusa l'eliminazione di tutti i dati.

Simpatico Network invierà un corriere all'indirizzo indicato dal Partecipante nella sua domanda. Se il corriere di S Simpatico Network non può passare nella data programmata, il corriere contatterà il Partecipante per concordare una nuova data. Nel caso in cui la data programmata non sia conveniente per il Partecipante, quest'ultimo deve contattare il Centro Assistenza Clienti per e-mail (contact@lenovopromotions.it). Se i Dispositivi non sono pronti per il ritiro nella data programmata e il corriere di Simpatico Network deve ritornare un altro giorno, il Partecipante sosterrà le spese aggiuntive.

Il periodo tra l'accettazione della domanda del Partecipante per lo sconto e l'effettivo ritiro dei vecchi Dispositivi non deve superare trenta (30) giorni lavorativi. In questo caso il Trade-In è nullo.

Il trade in è valido solo ritirerà solo per ritiri entro i confini nazionali.

Per ulteriori informazioni si prega di mandare una email a contact@lenovopromotions.it o di contattare il numero di telefono 895-5698707 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18

TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ E DEI RISCHI
La proprietà dei vecchi Dispositivi sarà trasferita a Simpatico Network alla consegna dei vecchi Dispositivi al corriere. Il momento della consegna del Dispositivo Qualificato al corriere designato da Lenovo sarà finale ed effettivo per trasferire il titolo di tale prodotto al sito designato di Lenovo gratuitamente e libero da oneri e gravami. Il Partecipante accetta di firmare i documenti e intraprendere qualsiasi azione necessaria per rendere effettivo il trasferimento della proprietà a Simpatico Network.

MANCATA RESTITUZIONE DEL VECCHIO(I) DISPOSITIVO(I)
Dopo il ritiro da parte del corriere, Simpatico Network non può restituire alcun Dispositivo (accessori inclusi) al Partecipante, e tutti gli articoli simili resteranno di proprietà di Simpatico Network.

RESTITUZIONE DI UN VECCHIO DISPOSITIVO SBAGLIATO
Se un vecchio Dispositivo, diverso da quello indicato nella domanda del Partecipante, è stato preparato per il ritiro e/o trasportato alla sede designata di Simpatico Network, quest'ultimo è autorizzato ad addebitare al Partecipante i costi sostenuti per il ritiro e la restituzione, nella misura in cui l'errore non è da imputare a Simpatico Network.

MANCATA CONFORMITÀ AI TERMINI DEL PROGRAMMA
I vecchi Dispositivi devono corrispondere ai dettagli forniti durante la procedura di richiesta. In caso contrario, Lenovo si riserva il diritto di non pagare lo sconto.

FATTURAZIONE
Il Programma Trade-In richiede l'accettazione di un self-billing da parte del Partecipante. Per garantire una fatturazione coerente e valida, Simpatico Network crea un self-billing a nome del Partecipante e lo invia al Partecipante per l'accettazione. Dopo che il self-billing proposto è accettato dal Partecipante, Simpatico Network effettuerà il rispettivo pagamento ed emetterà una fattura corrispondente finale.

* Termini e Condizioni, cliccare qui.